ЕК: Инстаграм и Фейсбук са в нарушение на Законодателния акт за цифровите услуги

Европейската комисия предварително установи, че платформите „Инстаграм“ и „Фейсбук“ на компанията „Мета“ са в нарушение на Законодателния акт за цифровите услуги поради това, че не са идентифицирали, оценили и смекчили надлежно рисковете, свързани с достъпа до техните услуги на лица под 13 години. 

Инструментът на Meta за докладване на непълнолетни лица под 13 години в платформата е труден за използване и не е ефективен, като изисква до седем кликвания само за достъп до формуляра за докладване, който не е автоматично предварително попълнен с информацията на потребителя. Дори когато за непълнолетно лице под 13 години се съобщава, че е под възрастовия праг, често не се предприемат подходящи последващи действия и докладваното непълнолетно лице може просто да продължи да използва услугата без какъвто и да е вид проверка.

Въпреки че в общите условия на „Мета“ минималната възраст за безопасен достъп до „Инстаграм“ и „Фейсбук“ се определя на 13 години, мерките, въведени от компанията за прилагане на тези ограничения, изглежда не са ефективни. Мерките не възпрепятстват ефективно достъпа до техните услуги, нито ги идентифицират и премахват незабавно, ако те вече са получили достъп до тях. 

Например при създаването на профил лицата под 13 години могат да въведат фалшива дата на раждане и липсват ефективни проверки за верността на декларираната дата на раждане. Инструментът на „Мета“ за докладване на малолетни и непълнолетни е труден за използване, като изисква до седем щраквания само за достъп до формуляра за докладване, който не се попълва автоматично предварително.

Това се основава на непълна и произволна оценка на риска, която неадекватно идентифицира риска непълнолетни лица под 13 години да получат достъп до Instagram и Facebook и да бъдат изложени на неподходящи за възрастта им преживявания. Оценката на Meta противоречи на големи доказателства от целия Европейски съюз, които показват, че приблизително 10-12% от децата под 13 години имат достъп до Instagram и / или Facebook. Освен това Meta изглежда пренебрегва леснодостъпните научни доказателства, които показват, че по-малките деца са по-уязвими към потенциални вреди, причинени от услуги като Facebook и Instagram.

На този етап Комисията счита, че Instagram и Facebook трябва да променят методологията си за оценка на риска, за да преценят кои рискове възникват в Instagram и Facebook в Европейския съюз и как се проявяват. Освен това Instagram и Facebook трябва да засилят мерките си за предотвратяване, откриване и премахване на непълнолетни лица на възраст под 13 години от своите услуги. Meta трябва ефективно да противодейства и да смекчава рисковете, които малолетните и непълнолетните лица на възраст под 13 години биха могли да изпитат на платформите, което трябва да гарантира високо равнище на неприкосновеност на личния живот, безопасност и сигурност за малолетните и непълнолетните лица.

Освен това Европейската комисия прие препоръка с призив към държавите членки да ускорят въвеждането на европейското приложение за проверка на възрастта и то да заработи до края на годината. Приложението е стъпка към защитата на децата от вредно и неподходящо онлайн съдържание.