Дълги опашки пред офис на Банка ДСК в Добрич предизвикаха недоволство сред клиенти

Пред офиса на Банка ДСК в сградата на бившия хотел „България“ в град Добрич днес се образуваха дълги опашки, видя репортер на „Про Нюз Добрич“. Пред банката се извиваха две отделни колони – една за използване на банкомата и една за обслужване на гише. Необичайно дългото чакане създаде напрежение сред чакащите, а причините за ситуацията не бяха официално коментирани от банката.

При проверка на сайта на Банка ДСК не беше открита информация за технически проблем или друго обяснение за ситуацията.

В социалните мрежи клиент на банката съобщи, че от три клона на Банка ДСК в града, единствено банкоматът на площад „Свобода“ № 8 е бил в изправност. Ситуацията се е усложнила от факта, че това е ден, в който се превеждат пенсиите. "Ако си работещ, трябва да си вземеш отпуска", гласи един от коментарите.

По-късно същият потребител уточнява, че към 15:15 часа в други банкомати на банката вече са налични суми и могат да бъдат използвани, което е облекчило напрежението сред клиентите.

Справка в официалния сайт на Банка ДСК показва, че централният офис на пл. „Свобода“ № 8 работи с клиенти от 8:30 до 17:00 часа. В града има общо шест денонощни банкомата, три от които са разположени в централната градска част, а останалите се намират в ж.к. „Балик“, ж.к. „Добротица“ и в района на паметника на деспот Добротица.

В първия ден на 2023 година Банка ДСК развали празника на много клиенти от област Добрич и ги остави без пари. През юни съобщихме, че Банка ДСК закрива своя офис в град Шабла от 1 юли, като на разположение ще остане единствено банкомат. През юли техническа грешка в системата на Банка ДСК доведе до дублирано отчитане на плащания с карти и неправилно изчислени салда по сметките на клиентите.