Услуга за жестомимичен превод при обслужване ще предлага Община град Добрич

Общински съвет Добрич прие предложение на Столична община за сътрудничество за споделяне на услуга за превод на български жестов език при административно обслужване на глухи и сляпо-глухи лица.

Предложението на Столична община е за сключване на споразумение за сътрудничество с други български общини, включително и Община град Добрич, за изпълнение на споделена услуга, свързана с предоставяне на превод на български жестов език при заявяване и/или получаване на административно обслужване от общинските администрации.

Фактическото осигуряване на услугата се изразява в стартиране на видео разговор чрез Вайбър между заявител (потребител) на услуга и преводач (оператор) от Центъра за комплексно обслужване от Столична община чрез визуализиране на връзката. Услугата ще бъде предоставяна в три звена за административно обслужване - Център за услуги и информация, дирекция „Гражданска регистрация и обслужване на населението“ и дирекция „Местни данъци и такси“ на Община град Добрич.

За участие в споделената услуга от страна на Община град Добрич като партньор по споразумението ще бъде необходимо заплащане на услугата на часова ставка, която възлиза на 20 (двадесет) лева за един астрономически час или 0,33 лв. на минута. Заплащането ще се извършва на месечна основа, в зависимост от броя на използваните минути на услугата.

Председателят на Общински съвет Добрич поиска пояснение от страна на вносителя заместник-кмета Росица Йорданова дали трябва тази услуга да се заявява  предварително или се случва директно в момента на обсулжване. Беше обяснено, че услугата се заявява и изпълнява по време на обслужването на гише в общинска администрация.